Considering human efficiency to overcome the limits of Lean

Lean is an approach that aims to eliminate waste in production activities. Recognized by companies, this approach yields significant gains in the short term. However, at medium and long term, these results have limitations. Our research work is focused on overcoming these limitations. So we studied the performance model adopted by the managers of Lean companies and the mental representations that underlie this model. In this paper, we support our research on a case study based on interviews with companies applying Lean approach and having met the mentioned limits. We then propose a new Lean performance model that attempts to overcome such limitations. This model is based on the vision that production operators contribute to the performance of the company through the creation and deployment of relevant operating modes during their work in Lean context. We also propose a modelling framework that allows to represent the impact of this new Lean performance model on the decision making in a Lean production system.

Le Lean est une démarche qui vise à éliminer des gaspillages au sein des activités de production. Plébiscitée par les entreprises, cette démarche permet d’obtenir des gains importants sur le court terme. Cependant, à moyen et long terme, ces résultats présentent des limites. Nos travaux de recherche visent à pallier ces limites. Pour cela, nous nous intéressons au modèle de performance adopté par les « décideurs » des entreprises Lean ainsi qu’aux représentations mentales qui sous-tendent ce modèle. Dans cet article, nous appuyons notre recherche sur une enquête auprès d’entreprises pratiquant la démarche Lean et ayant rencontré les limites évoquées, afin de comprendre ces limites. Nous proposons alors un nouveau modèle de performance Lean qui vise à pallier ces limites. Ce modèle est construit sur la vision que les opérateurs de production contribuent à la performance de l’entreprise par la création et le déploiement de modes opératoires pertinents au cours de leur activité de travail en contexte Lean. Nous proposons ensuite un cadre de modélisation qui permette de représenter les impacts de ce nouveau modèle de performance Lean sur la prise de décision d’un système de production Lean.

Lean approach performance model enterprise modelling GRAI

Démarche Lean modèle de performance modélisation d’entreprise GRAI