Titre : La complexification des connaissances et des dispositifs organisationnels et leur impact sur la fiabilité des opérations de l’aviation civile Auteurs : Mehran Ebrahimi, Pierre-Antoine Carpentier, Revue : Technologie et innovation Numéro : L’innovation collaborative
Volume : 6 Date : 2021/01/6 DOI : 10.21494/ISTE.OP.2021.0595 ISSN : 2399-8571 Résumé : Ce papier s’intéresse à la création des nouvelles connaissances dans les organisations de l’aviation civile. En nous basant sur des entrevues réalisées auprès de pilotes et de contrôleurs aériens, nous évaluons l’impact et les effets des interactions des professionnels de la sécurité aérienne sur la complexification des connaissances organisationnelles, sur les procédures implantées et sur la fiabilité qui en découle. Les résultats de nos analyses indiquent d’importantes lacunes communicationnelles qui peuvent mener à une réduction de la fiabilité des opérations de l’aviation civile, surtout lorsque les processus en cause sont liés à des tentatives de maximisation des profits. Éditeur : ISTE OpenScience