TY  - Type of reference 
TI  - [À PARAITRE] La transformation numérique du secteur français de l’assurance non-vie : fondements, défis et perspectives de recherche en économie des services 
AU  - Debora Allam-Firley
 
AU  - Marc-Hubert Depret
 
AU  - Céline Merlin-Brogniart 
AB  - La transformation numérique des services d’assurance non-vie en France s’accélère en raison notamment de l’adoption de l’intelligence artificielle et l’émergence des solutions insurtech. Si ces technologies augmentent la productivité et contribuent à réduire les coûts opérationnels, elles soulèvent simultanément des enjeux stratégiques, financiers et éthiques substantiels. Pour appréhender ces dynamiques, nous mobilisons le cadre systémique d’Ivanov et Webster (2019) qui articule les mutations technologiques avec les réorganisations intra-organisationnelles et les reconfigurations écosystémiques. Cette approche permet d’examiner l’architecture fonctionnelle de l’entreprise assurantielle (en particulier les fonctions susceptibles d’externalisation ou de maintien en interne) tout en interrogeant les rapports qu’elle entretient avec les autres acteurs du secteur (assureurs concurrents, prestataires d’IA, entreprises insurtech et GAFAM). Notre analyse établit que l’IA et les solutions insurtech induisent une reconfiguration structurelle majeure de l’écosystème assurantiel. Cette reconfiguration se manifeste par trois inflexions principales : le passage d’une logique d’indemnisation ex-post à une logique de prévention ex-ante, l’évolution de la tarification segmentaire vers une tarification comportementale, la transition d’une gestion rétrospective des risques vers une gestion prospective. Nous identifions également les obstacles substantiels à cette adoption et proposons un agenda de recherche visant à documenter précisément l’impact effectif de ces transformations sur les organisations assurantielles et sur la structure d’ensemble du secteur. 
DO  - À venir 
JF  - Technologie et innovation 
KW  - Assurance, Assurance non-vie, Service, numérique, Intelligence artificielle, Insurtech, Ecosystème, Innovation, Cycle de vie du produit inversé, Insurance, Non-life insurance, service, digital, Artificial intelligence, Insurtech, Ecosystem, Innovation, Reverse product cycle,  
L1  - https://openscience.fr/IMG/pdf/5._allam-firley_et_al__26_ok_vincent.pdf 
LA  - fr 
PB  - ISTE OpenScience 
DA  - 2026/03/13 
SN  - 2399-8571 
TT  - [FORTHCOMING] Digital transformation in non-life insurance: Foundations, challenges and research agenda in the economics of service 
UR  - https://openscience.fr/La-transformation-numerique-du-secteur-francais-de-l-assurance-non-vie 
IS  - Articles à paraître 
VL  -  
ER  -