Titre : Codesign d’une solution en cybersanté : cartographie et dynamique de l’expérience de trois participants Auteurs : Mélanie Tremblay , Christine Hamel , Anabelle Viau-Guay , Dominique Giroux, Revue : Technologie et innovation Numéro : Design Thinking de la créativité à l’innovation
Volume : 9 Date : 2024/05/17 DOI : 10.21494/ISTE.OP.2024.1168 ISSN : 2399-8571 Résumé : Le codesign, ou la participation de l’utilisateur visé par un produit ou service à la conception est prometteuse, mais ne garantit pas pour autant l’atteinte des objectifs. Mobilisant les plus récents travaux du cours d’action [THE 15], nous avons examiné l’expérience de trois personnes ayant pris part à des séances de codesign en cybersanté. Notre analyse a permis d’obtenir des cartographies de l’expérience de ces personnes qui présente visuellement la dynamique de leur expérience et souligne ce qui a été significatif de leur point de vue. Nos résultats suggèrent que les participants ont été fortement mobilisés par la réinterprétation des éléments qu’ils croyaient partagés dans leurs communautés. Ils étaient préoccupés par des problèmes systémiques qui, bien que complémentaires, remettaient en question la solution envisagée pour le projet de codesign. Nos résultats nous mènent à proposer trois pistes à explorer pour optimiser la démarche de codesign. Éditeur : ISTE OpenScience